Mystery Edelsteine

Lieferung und Versandkosten 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Pakete innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 20 €. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 1,99 €.

Versandkosten innerhalb der EU

Natürlich liefern wir Deine Bestellung schnell und einfach auch in viele EU-Staaten. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung unabhängig vom Gewicht:

Ab einem Warenwert von 99,00 EUR liefern wir Pakete versandkostenfrei. Ab einem Warenwert zwischen 50,00 - 99,00 EUR liefern wir Pakete für 4,99 EUR. Unter dem Warenwert vom 50,00 EUR berechnen wir eine Pauschale von 8,99 EUR.

Versanddienstleister

Deine Paketbestellung wird durch den Versanddienstleister Deutsche Post (DHL) versendet.

Bitte beachte: Sollte das Paket von Dir nicht angenommen oder abgeholt werden und Du die Bestellung danach stornieren möchtest, erstatten wir Dir den Kaufbetrag abzüglich der Versandkosten.
Auch bei fälschlicher Bestellung oder Annahmeverweigerung musst Du die Versandkosten einer erneuten Zustellung tragen.
Wir danken Dir für Dein Verständnis.

Du möchtest Deine Sendung verfolgen?

DHL: Klicke hier und gib Deine Sendungsnummer ein, die Du per Mail erhalten hast. 

Lieferung von Paketen

Wir bearbeiten Deine Bestellung so schnell wie möglich. So erhältst Du Deine Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ins Ausland beträgt 3-6 Werktage nach Zahlungseingang.

Du erhältst eine E-Mail, wenn die bestellte Ware unser Haus verlässt. Solltest Du Deine Bestellung eine Woche nach Eingang dieser E-Mail nicht erhalten haben, schicke uns bitte eine Nachricht an service@lavisa.de. Wir werden Deine Bestellung dann umgehend prüfen.

Bitte hab Verständnis: Sobald ein Paket an einen Versanddienstleister übergeben wird, d.h. unser Lager verlässt, haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Versandlieferzeit. Bitte prüfe Deine Sendungsverfolgungsnummer, um weitere Informationen zum Sendungsstatus zu erhalten (siehe Verlinkung unten). Teilweise kann es bei DHL zu Versandverzögerungen kommen. Wir helfen Dir gern, nachzusehen, wo sich Dein Paket befindet oder wo bzw. an wen es bspw. zugestellt worden ist. Die Geschwindigkeit des Zustellungsprozesses können wir leider nicht beeinflussen.